Les Centres de conseil aux consommateurs autour de moi

Désirant faire des travaux d'isolation et voulant des renseignements sur les aides disponibles, après plusieurs appels, j'ai pu avoir un conseiller. Le seul conseil qui m'a été fourni a été de me rendre sur le site d'E.D.F. 😅

Merci à eux ....👍

Pas vraiment competents On m a raconté des grosses salades sur une question concernant 1 hausse de loyer... L adil est pourtant referencé sur le site service-public.fr...

Personne ne connaissant pas le sujet dont je lui parle,je me tourne vers cet organisme pour un conseil en recours,et quand je lui cite la charte à laquelle je fais référence, me dit donc je ne vois pas pourquoi vous m'appelez, et me raccroche au nez"

Attention il surprotège les locataires se service sert qu'au étrangers et au cas sociale enfin tout se qu'on se veut pas dans les parc locatif privé

Cet avis concerne le N°173 Hors série de Janvier 2014. Comment QUE CHOISIR peut-il diffuser un tel article aussi partial, orienté et manipulateur sur les fours solaires de cuisson ? Il faudrait que les responsables de l'édition analysent, vérifient et réfléchissent une minute sur le bien-fondé du document avant de faire paraître de telles "stupidités" qui trompent le lecteur. Je ne perdrai pas mon temps à commenter toutes les insuffisances, voire les absurdités que contient cet article. Probablement une journaliste "intéressée" ! QUE CHOISIR n'a pas le droit de faire "se fourvoyer" les lecteurs de notre revue. FAIRE SUIVRE SVP A LA REDACTION. Merci !

J’ai soumis après mon adhésion un litige avec mon assurance en août 2020. J’ai envoyé les documents demandés et j’ai reçu une copie de la lettre envoyée à mon assurance. Depuis je n’ai plus aucune nouvelle, j’ai envoyé plusieurs mails sans réponse, j’ai téléphoné on m’a dit que l’on allait me rappeler mais pas d’appel et enfin j’ai envoyé un courrier au président de l’association en mai 2021 et j’attends une réponse. Je suis assez surpris par cette attitude pour une association qui prétend défendre les consommateurs et qui est assez critique vis-à-vis des entreprises, mais qui semble utiliser les mêmes méthodes. Et cerise sur le gâteau la semaine dernière j’ai reçu un courrier de UFC QUE CHOISIR Clermont pour le renouvellement d’adhésion ! Voila mon expérience et je vous laisser le soin d’apprécier cette prestation !

Si vous avez un litige avec n'importe quel organisme que ce soit fuyez, allez voir ailleurs, ils vous demanderont des papiers que vous n'avez pas et vous diront qu'ils peuvent rien faire avec les papiers que vous avez, même en leur expliquant que vous en avez pas d'autres. On vous fera patienter pour au final vous dire limite qu'il faut régler ce qu'on vous réclame, qu'ils peuvent rien faire et que vous pouvez rien faire. Ils font des recherches internet qu'on peut nous même faire et qu'on a fait au préalable, j'ai vu leurs recherches donc je peux en témoigner. Allez plutôt voir un avocat à une permanence vous serez à coup sûr bien meux renseigner

Vraiment très bof. Le personnel est sympathique. Mais j'y suis allée pour me renseigner au sujet d'un contentieux avec vueling (bagage perdu) , on m'a donc orienté vers la personne s'occupant exclusivement des voyages et elle ne connaissait pas cette compagnie aérienne... Un peu surprenant tout de même. Inútil de préciser que le problème n'a pu être résolu. Dommage.

Un dossier pas facile avec ma mutuelle a été rapidement résolu par l'organisme. Je conseille à toutes les personnes qui ont des problèmes avec un organisme ou autre d'adhérer à cette association très compétente

Les personnes qui s'en occupent sont très sympathiques et compétentes, toujours a l'écoute quel que soit le problème que ce soit pour des conseils ou une action. Je recommande, abonnez vous pour soutenir leurs actions.

A l'accueil on vous répètera qu'il faut adhérer (donc payer 41€ ! ) pour pouvoir exposer votre problème. J'ai donc payé, alors qu'il s'est avéré que mon contentieux avec Orange n'était pas purement un problème de "consommation", ce qui explique que l'UFC a forcement peiné à défendre mon dossier et n'a donc RIEN obtenu d'Orange. S'ils avaient bien voulu me laisser un peu exposer mon dossier AVANT d'adhérer peut être auraient-ils eu l'opportunité et la décence de refuser de prendre en charge mon dossier et mon adhesion. J'ai demandé le remboursement de mon adhésion puisque je resume l'expérience au fait qu'ils aient fait semblant de me défendre (ils étaient bien obligé, puisque j'avais payé...) en ayant obtenu zéro résultats, mais le remboursement a été refusé. 41€ de perdus... Concrètement, si vous êtes capable de lire vous même vos CGV, l'UFC n'ira pas plus loin que cela en contactant votre fournisseur par courrier et/ou tel pour faire valoir les droits qui sont dedans. Vous pouvez a priori faire cela vous même... Cordialement. PS : Je ne m'étale même pas dans ce post sur l'aspect "incompétence" où la juriste de l'UFC a quand même mentionné un article de loi à Orange qui n'était pas applicable à mon dossier N°904175. La juriste était simplement hors sujet....